[南京屋頂花園裝修]監(jiān)理工程師應(yīng)把握好簽字關(guān)

2016-03-19 瀏覽560次

要完善工程監(jiān)理制度，提高工程監(jiān)理水平，要建立嚴(yán)格的監(jiān)理責(zé)任制度，規(guī)范工程監(jiān)理企業(yè)的行為，對不履行監(jiān)理責(zé)任的企業(yè)要依法查處。隨著監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展，監(jiān)理作為工程建設(shè)中獨立行使職權(quán)的第三方，在當(dāng)前的經(jīng)營活動中日益顯示出其重要的地位和作用。監(jiān)理人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)出監(jiān)理人員自身職業(yè)道德水平和監(jiān)理企業(yè)的形象。而監(jiān)理工作內(nèi)容中的各個重要環(huán)節(jié)都離不開“簽字”這個必要的程序。因此。監(jiān)理工程師如何用好簽字權(quán)，把握好簽字關(guān)，是監(jiān)理工程師的重要職責(zé)之一。(南京園林工程) 

    一、“簽字”關(guān)口存在的問題 

    1.不規(guī)范的簽字形式，監(jiān)理事業(yè)經(jīng)歷了20多年，每個監(jiān)理人員幾乎天天與文件資料打交道，然而到今天為止仍然能夠見到許多在簽字環(huán)節(jié)上發(fā)生的令人擔(dān)憂的現(xiàn)象。姑且不論監(jiān)理人員在文件資料上簽字的對錯，僅就簽字的形式就五花八門；有的簽字字跡潦草，辨認(rèn)不清；有的簽字評語文不對題，前后矛盾；有的與施工單位報表混簽，認(rèn)不出誰是施工單位人員簽名，誰是監(jiān)理人員簽名；有的簽字無時間記錄或時間記錄落筆與報表前后不一致；還有的用圓珠筆、鉛筆、彩色筆等不能用于存檔的墨跡代替可以用于存檔的鋼筆墨跡，甚至有在草稿紙上簽字作為原件的情況。除此之外，亂簽字、代簽字等現(xiàn)象也經(jīng)常見到。盡管大多數(shù)監(jiān)理人員自覺地按監(jiān)理行業(yè)的要求執(zhí)行，特別是監(jiān)理規(guī)范實施以來，對推動監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展和監(jiān)理行業(yè)的規(guī)范化起到了十分積極的作用，但與之密切相關(guān)的檔案制度和公文處理規(guī)定等卻知之甚少。這些現(xiàn)象的發(fā)生，暴露出少數(shù)監(jiān)理工程師在相關(guān)知識方面的局限性，使監(jiān)理企業(yè)的形象受到損害，監(jiān)理工程師的個人威信也大打折扣。因為在監(jiān)理工作中，監(jiān)理方常常要求被監(jiān)理的施工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、表格化，而監(jiān)理方自身連簽字都規(guī)范不了。相比有的大型施工企業(yè)，特別是通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的施工企業(yè)在投標(biāo)書、施工組織設(shè)計、竣工資料等文件資料，從內(nèi)容到形式以及外觀包裝都達(dá)到相當(dāng)水準(zhǔn)，簽字蓋章也正正規(guī)規(guī)，使得有些監(jiān)理企業(yè)拿出的資料相形見拙，處于被動和尷尬的局面。 

    2.缺乏敬業(yè)精神，簽字隨意性較大，有個別監(jiān)理人員在監(jiān)理工作中沒有意識到本職工作的重要性，缺乏敬業(yè)精神，不去認(rèn)真調(diào)查和了解事情的來龍去脈。常見有的監(jiān)理工程師由于現(xiàn)場工作較忙，收到的報表、文件資料等，不問緣由，不看內(nèi)容，提筆就簽，等回到辦公室細(xì)看時，卻大呼上當(dāng)：有的監(jiān)理工程師不是及時處理手頭待簽字的報表、報告等文件資料，自己又不做好監(jiān)理日記，等到工程到了一個階段或工程收尾一并處理時，由于時間長了無法核實，那些沒有經(jīng)過自己檢查的內(nèi)容也夾雜在一起，一時半刻無法分別開來，又不愿意下功夫搞清楚，只好違心地簽字。遇到有些涉及到工程中較大的問題發(fā)生后才知道事態(tài)的嚴(yán)重性。還有的監(jiān)理工程師干脆對報上來的文件資料長期留置，不聞不問，久拖不決，等到走人時，不是不予簽字，就是隨手涂鴉，有的竟然簽得莫名其妙，文不對題。個別監(jiān)理工程師，特別是總監(jiān)理工程師掛職幾個單位或在一個單位同時擔(dān)任幾個項目的總監(jiān)，對報表、文件根本就無法顧及，成了簽字總監(jiān)。 

    3.不講原則的簽字，監(jiān)理工程師在為業(yè)主監(jiān)理服務(wù)過程中，深感沒有簽字權(quán)所陷入的被動局面，即使有簽字機會也只是走走形式而已。因此，非常渴望有真正實際意義上的簽字權(quán)。而今，監(jiān)理工程師在這方面有了根本的改善，甚至是絕對的權(quán)利。但是，個別監(jiān)理工程師卻沒有珍惜業(yè)主的委托去認(rèn)真履行自己的職責(zé)，簽字關(guān)口上主觀意識太強且?guī)в忻黠@偏向，在工作中采用雙重標(biāo)準(zhǔn)；對業(yè)主方時，過分講求人際關(guān)系的和諧，對業(yè)主代表百依百順，叫簽字就簽字，從來不問原委，有時明知不對也不堅持己見，而以妥協(xié)為安；對被監(jiān)理方，則視其與業(yè)主方關(guān)系的程度和背景以及自身的需要而定，把簽字當(dāng)作了權(quán)衡利弊、用于交易的法碼。講私人感情，放棄工作原則。有時為了應(yīng)付檢查，在不符合程序和手續(xù)的報表、文件上簽字，甚至在偽造、編制的報表、文件、證件等書面材料上簽字。有的則將簽字權(quán)任意交給不具備資格的人簽字。 

    二、解決問題的途徑和方法 

    1、要把簽字環(huán)節(jié)當(dāng)作管理工作的重要內(nèi)容 

    從以上表述的現(xiàn)象和問題中可以看出，出現(xiàn)的問題既有監(jiān)理企業(yè)管理水平方面的問題，也有監(jiān)理工程師自身素質(zhì)方面的問題。作為管理工作的內(nèi)容之一，是要求監(jiān)理企業(yè)把簽字環(huán)節(jié)提升到一個管理高度去對待，加強對監(jiān)理工程師思想方面的教育。量材錄用，不僅僅是技術(shù)水平，更重要的是要有職業(yè)道德，有敬業(yè)的精神：在處理問題時要深思熟慮，盡職盡責(zé)地去完成每一件事。同時，對監(jiān)理工程師和法律意識的培養(yǎng)也是不可或缺的一個方面，要讓監(jiān)理工程師意識到：簽字是有責(zé)任的，簽字是有條件的，簽字是有代價的：監(jiān)理工程師簽字既是監(jiān)理工作程序的需要，同時也是權(quán)威、信譽的標(biāo)志。既要充分體現(xiàn)監(jiān)理工程師行使獨立的第三方權(quán)利，又要防止在簽字的關(guān)口上多一層腐敗的陰霾。 

    2、監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)珍惜手中簽字的權(quán)利，用好簽字權(quán)，把好簽字關(guān) 

    對于監(jiān)理工程師個人而言，要想成為一名合格的監(jiān)理工程師，不僅要有良好的身體、過硬的技術(shù)，而且要具備廣博的知識和廉潔自律的思想品質(zhì)。監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中的行為表現(xiàn)實質(zhì)上是個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一個看似不經(jīng)意的簽字，卻能考證一個人對工作的態(tài)度。因此，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)珍惜手中簽字的權(quán)利，用好簽字權(quán)，把好簽字關(guān)。監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的提高，是推動監(jiān)理事業(yè)朝氣蓬勃、健康向上的強大動力。 

    3、簽字環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)注意的幾個方面，如何用好簽字權(quán)，把好簽字關(guān)。 

    （1）分清文件類型，明確職責(zé)權(quán)限。從目前監(jiān)理行業(yè)的情況看，絕大部分還處在工程施工階段監(jiān)理，監(jiān)理工作內(nèi)容所涉及到的文件資料主要有三類：一類是技術(shù)管理性文件（包括項目批準(zhǔn)建設(shè)文件、合同、決算、會審記錄、技術(shù)方案、報告、測量交樁復(fù)驗記錄等）；二是質(zhì)量控制文件（包括原材料、構(gòu)件檢驗資料、主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量保證資料、施工記錄等）；三是工程質(zhì)量檢驗評定資料（包括單位工程、部位、工序等評定資料）：對于這些文件資料的簽字，監(jiān)理人員是按責(zé)任的大小和專業(yè)的劃分進行分工合作的，其中監(jiān)理工程師要簽字的文件最多。因此監(jiān)理工程師首先要分清文件類型，明確自身職責(zé)權(quán)限，知道什么文件該簽，什么文件不該簽；什么時候可簽，什么時候不可簽。應(yīng)當(dāng)簽的，義不容辭，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不能在手中形成一道無謂的關(guān)卡。不能簽的，理當(dāng)拒絕，但必須有充分的理由。然后依據(jù)合同、設(shè)計文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等行使監(jiān)理工程師權(quán)力。 

    （2）掌握控制要點，調(diào)節(jié)輕重緩急。監(jiān)理工程師一般是在工程項目的現(xiàn)場辦公，主要對工程進度、質(zhì)量、投資三個方面重點把關(guān)，而這三個方面都源自于合同的要求。因此，監(jiān)理工程師首先應(yīng)對合同中的條款進行認(rèn)真分析、理解，然后按合同確定的目標(biāo)對進度、質(zhì)量、投資三個方面設(shè)立控制要點，明確簽字把關(guān)的基本原則。在實際運用中，對各種類型的文件分清主次、調(diào)節(jié)輕、重、緩、急。在簽署的批語或意見欄中，把握簽字的度，堅持原則性和靈活性相結(jié)合的策略，能用文字說明的盡量用文字說明，做到內(nèi)容簡練，針對性強，表述恰當(dāng)。同時，字跡清楚，格式正確，時間吻合。 

    （3）慎重對待簽字，注意自我保護。監(jiān)理工作是以文字為憑證的。簽字就意味著責(zé)任，有時是要承擔(dān)法律責(zé)任，因此要慎重對待，同時注意自我保護。如下幾條忠告，希望能對從事監(jiān)理工作的同行們有所幫助：認(rèn)真對待每一份文件，特別是重要文件，不要在文件上隨便簽字對事后報上來的文字資料應(yīng)慎重對待有疑難問題陷入困境又不便直言陳述的應(yīng)在簽字意見欄中用文字簡述，留有余地，以防止今后說不清楚簽字的文件屬較大事件的，應(yīng)備存或記錄在監(jiān)理日志中對無圖章、無簽字、五日期或日期不符、文字說明較為含糊、明顯超報工程量或工程款項、夸大業(yè)績的報表、文件均要問明原委，提出改正意見，經(jīng)審核符合要求后再簽字不要輕率地代表他人簽字，也不要輕易地委托他人為你代簽 

    把握好簽字權(quán)是監(jiān)理工程師職責(zé)所在，也是自身素質(zhì)的內(nèi)容之一。需要在工作中多實踐，多總結(jié)。